Sztuka Kreowania » CZYM JEST ACTION LEARNING?

Action Learning jest procesem, w którym nieduża grupa o różnorodnych kompetencjach oraz doświadczeniu wspólnie pracuje nad rozwiązaniem realnego problemu.

ORGANIZACJE KORZYSTAJĄ Z ACTION LEARNING W CELU:

✅ dostarczania mierzalnych rezultatów

✅ rozwoju liderów i managerów poprzez działanie, a nie tylko szkolenia

✅ zwiększenie efektywności zespołów, w formule grupowego coachingu opartego o zadania

✅ implementowania kompetencji wyuczonych na szkoleniach czy warsztatach

✅ prowadzenia zwinnych i efektywnych spotkań

✅ tworzeniu kultury opartej na otwartym dialogu, czerpaniu z różnorodności, zadawaniu pytań i ciągłym doskonaleniu się.

ACTION LEARNING CAŁKOWICIE ZMIENIA PRACĘ ZESPOŁOWĄ:

✅ eliminuje dygresje, monologi i walkę o racje,

✅ skupia pracę grupy na rzeczowych działaniach,

✅ skłania do głębszej analizy problemów oraz pobudza kreatywność, zamiast powierzchownych rozwiązań,

✅ rozszerza horyzonty i sposób myślenia,

✅ uczy czerpania z różnych perspektyw,

✅ rozwija umiejętności przywódcze i interpersonalne, takie jak: aktywne słuchanie, zadawanie pytań, angażowanie zespołu, uważność, precyzja w komunikacji, wyrażanie własnych opinii, zarządzanie konstruktywnymi konfliktami merytorycznymi i wiele innych.

Co wyróżnia Action Learning?

W Action Learning proces uczenia się jest równie istotny, co wypracowywanie rozwiązań. W przeciwieństwie do wielu innych metod rozwiązywania problemów (jak np. burza mózgów) czy rozwoju (np. tradycyjne szkolenia), które koncentrują się zazwyczaj tylko na jednym z tych aspektów, tutaj oba są kluczowe.

Tradycyjne podejścia opierają się na dostarczaniu pomysłów jako odpowiedzi na zdefiniowany problem. W Action Learning proces zaczyna się jednak od pytań, które służą analizie problemu i pozwalają dotrzeć do jego istoty, a dopiero potem wypracowuje się rozwiązania. Jest to jedyna metoda, w której wszystkie stwierdzenia muszą być formułowane w odpowiedzi na pytania.

Każdy członek zespołu podejmuje konkretne działania pomiędzy spotkaniami. Nie ogranicza się tylko do tworzenia pomysłów i rekomendacji – bierze odpowiedzialność za wdrożenie zmian, z których później czerpie naukę.

Coach Action Learning skupia się przede wszystkim na wspieraniu procesu uczenia się i podnoszeniu efektywności pracy zespołu. Nie angażuje się bezpośrednio w rozwiązywanie problemu, nie prowadzi procesu ani nie sugeruje rozwiązań, aby zespół samodzielnie brał odpowiedzialność za swoje działania.

Action Learning zachęca do wykorzystywania innych metod i narzędzi, nie wymuszając rezygnacji z tego, co zespół już zna. Działa jako katalizator efektywnego zastosowania tych narzędzi. W trakcie sesji Action Learning z powodzeniem można korzystać z takich metod jak Lean, Six Sigma, Design Thinking czy innych podejść związanych z pracą zespołową i rozwiązywaniem problemów.

ZOBACZ CZYM JEST ACTION LEARNING W PIGUŁCE (po angielsku)

Na czym polega Action Learning?

Praca na rzeczywistych wyzwaniach

Rozwija ludzi poprzez działania, a nie teoretyczne ćwiczenia czy studia przypadków. Jest silnie związany z codziennością osób pracujących w biznesie, co sprawia, że jego efekty są praktyczne i od razu widoczne.

Uczy myślenia systemowego

Pomaga analizować sytuacje i docierać do sedna problemu, ukrytego pod widocznymi symptomami. Pozwala zidentyfikować prawdziwe zagrożenia dla działu lub zespołu, a nie tylko te powierzchowne.

Zadawanie pytań

Kluczowy element procesu. Dzięki pytaniom uczestnicy analizują sytuację, dzielą się wiedzą, poszerzają swoje spojrzenie i wzajemnie się angażują, tworząc atmosferę wzajemnego zrozumienia i wsparcia.

Aktywne i uważne słuchanie

W trakcie sesji nie ma miejsca na dygresje, monologi, oceny czy niechciane „dobre rady”. Praca zespołu jest skupiona i konkretna, co sprzyja efektywności.

Precyzja w komunikacji

Nacisk kładziony jest na jasne, zwięzłe odpowiedzi i skuteczność w komunikacji. Grupa uczy się, jak przekazywać informacje w sposób maksymalnie efektywny w krótkim czasie.

Ciągłe uczenie się

Zarówno w kontekście samego problemu, nad którym pracuje zespół, jak i na poziomie indywidualnym. Grupa doskonali swoje umiejętności, a także wspiera rozwój poszczególnych członków.

Informacja zwrotna

Uczestnicy regularnie dzielą się feedbackiem na temat swojego wkładu w spotkanie i cały projekt. Rozmawiają w sposób, który rzadko ma miejsce podczas typowych spotkań.

Elastyczność czasowa

Sesje Action Learning mogą trwać od 1,5 do 3 godzin, ale nigdy przez cały dzień. Proces jest elastyczny i można go łatwo dostosować do potrzeb danej organizacji i zespołu.

KTO KORZYSTA Z ACTION LEARNING ZA GRANICĄ?*

Samsung, który przeszkolił ponad 800 liderów poprzez ten proces.

Toyota, która wykorzystała ten proces do wprowadzenia marki Lexus na rynek japoński.

PepsiCo, która wykorzystała AL do rozwoju kluczowych menedżerów sprzedaży.

Boeing i Microsoft, które oparły swoje globalne programy rozwoju przywództwa na Action Learning.

Goodrich Corporation, która z sukcesem stworzyła centrum rozwoju technologii elektronicznych przy wsparciu AL.

Panasonic, który zastosował AL do rozwijania swojej kultury organizacyjnej i identyfikacji tzw. talentów.

Deutsche Bank, który dzięki AL przeprowadził globalną restrukturyzację w latach 90..

MIT (Massachusetts Institute of Technology), który wykorzystuje AL do rozwijania umiejętności przywódczych studentów oraz uczenia ich wdrażania zmian w obliczu złożonych wyzwań.

Podsumowując, co daje Action Learning?

Rozwiązania biznesowe

– opracowane w odpowiedzi na rzeczywiste, złożone wyzwania, z jakimi mierzą się organizacje.

Nawyk uczenia się przez działanie

– zarówno na poziomie indywidualnym, jak i zespołowym, co prowadzi do stałego rozwoju.

Rozwój zespołów o wysokiej efektywności

– to forma coachingu zespołowego, oparta na realizacji konkretnych zadań.

Rozwój relacji i szacunku dla odmiennych perspektyw

– dzięki zadawaniu pytań, aktywnemu słuchaniu i angażowaniu innych w proces.

Rozwój umiejętności przywódczych i współpracy

– pozwala wspólnie realizować ważne cele, budując lepsze relacje w zespole.

Podniesienie standardów kultury pracy

– opartych na odpowiedzialności, zaangażowaniu oraz nieustannym uczeniu się.

* na podstawie danych: https://wial.org/clients/